Anforderungsmanagement: Grundlage für effiziente Projektrealisierung
Mit detaillierter Prozessdokumentation, Analyse und Verifizierung der Anforderungen an das Produkt oder System schützen wir das Projektteam vor unerwarteten Kosten und unzufriedenen Auftraggebern. Damit bildet unser Anforderungsmanagement die Basis für eine effiziente Umsetzung in klassischen wie auch in agilen Projekten.
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Ohne Anforderungskatalog werden Projekte häufig zu einem zeit- und kostenaufwändigen Unterfangen. Genau hier setzt unser Anforderungsmanagement oder auch Requirements Engineering (RE) genannt an. Durch die strukturierte Definition der Anforderungen wird eine genaue Ressourcenplanung überhaupt erst möglich.
Gleichzeitig steigern wir durch ein strukturiertes Anforderungsmanagement die Kundenzufriedenheit. Denn die Wünsche der Stakeholder, die sich an den Kundenbedürfnissen orientieren, werden von Anfang an umgesetzt. Durch unser Anforderungsmanagement ist eine schnellere Reaktion auf Änderungswünsche möglich. Nur so werden Risiken und Fehler frühzeitig erkannt.
Gleichzeitig steigern wir durch ein strukturiertes Anforderungsmanagement die Kundenzufriedenheit. Denn die Wünsche der Stakeholder, die sich an den Kundenbedürfnissen orientieren, werden von Anfang an umgesetzt. Durch unser Anforderungsmanagement ist eine schnellere Reaktion auf Änderungswünsche möglich. Nur so werden Risiken und Fehler frühzeitig erkannt.
Die Hauptaufgaben unserer Anforderungsmanager bestehen darin, die Anforderungen, die das Produkt oder System später erfüllen soll, zu erheben, zu dokumentieren und im Anschluss zu analysieren sowie zu verwalten.
Nicht immer sprechen die Stakeholder und das Projektteam die gleiche Sprache. Kommunikationsprobleme führen daher oft zu Mehraufwand und Mehrkosten. Eine gute Dokumentation ist daher die Basis für ein erfolgreiches Anforderungsmanagement.
Ein Blick auf die Facetten der Stakeholder im Anforderungsmanagement verdeutlicht die Herausforderung:
Werden während des Projekts Änderungswünsche geäußert, fällt auch das Änderungsmanagement bzw. Changemanagement in den Aufgabenbereich des Anforderungsmanagers. Somit ist die Methode keine einmalige Anwendung, sondern ein ständiger Begleiter der Projektrealisierung. Der Prozess des Anforderungsmanagements wird von unserem verantwortlichen Anforderungsmanager überwacht und durchgeführt.
Anforderungsmanagement spielt in Projekten aller Art eine sehr wichtige, wenn nicht sogar die wichtigste Rolle. Besonders häufig wird es in IT-Projekten – branchenübergreifend – eingesetzt.
Nicht immer sprechen die Stakeholder und das Projektteam die gleiche Sprache. Kommunikationsprobleme führen daher oft zu Mehraufwand und Mehrkosten. Eine gute Dokumentation ist daher die Basis für ein erfolgreiches Anforderungsmanagement.
Ein Blick auf die Facetten der Stakeholder im Anforderungsmanagement verdeutlicht die Herausforderung:
Werden während des Projekts Änderungswünsche geäußert, fällt auch das Änderungsmanagement bzw. Changemanagement in den Aufgabenbereich des Anforderungsmanagers. Somit ist die Methode keine einmalige Anwendung, sondern ein ständiger Begleiter der Projektrealisierung. Der Prozess des Anforderungsmanagements wird von unserem verantwortlichen Anforderungsmanager überwacht und durchgeführt.
Anforderungsmanagement spielt in Projekten aller Art eine sehr wichtige, wenn nicht sogar die wichtigste Rolle. Besonders häufig wird es in IT-Projekten – branchenübergreifend – eingesetzt.
Der Anforderungsmanagementprozess läuft in mehreren Schritten ab. Die Methoden sind jedoch nicht zwangsläufig als linearer Ablauf zu verstehen.
Anforderungserhebung
Der erste Schritt besteht darin, alle Anforderungen zu erfassen, die an das Projekt gestellt werden. Um dies zu erreichen, müssen die Bedürfnisse der Kunden ermittelt werden. Dies kann beispielsweise durch die nachstehenden Methoden geschehen:
• Interviews
• Umfragen
• Workshops
• Re-Use vorhandener Dokumentationen
• Systemuntersuchungen bereits verwendeter Software
Das Ziel ist, die Wünsche und Bedürfnisse der Stakeholder zu verstehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Anforderungen in die Praxis umgesetzt werden.
Anforderungsdokumentation
Die Dokumentation aller Anforderungen der Stakeholder wird zunächst in einem Lastenheft abgebildet. Dieses Lastenheft dient als Kommunikationsgrundlage zwischen den einzelnen Projektparteien. In der agilen Softwareentwicklung nutzen wir für diesen Zweck sogenannte User Stories. Anschließend wird in dem Lasten- oder Pflichtenheft festgehalten, wie die Anforderungen umzusetzen sind. Zu jedem Zeitpunkt muss die Anforderungsdokumentation verständlich, eindeutig, nachweisbar, widerspruchsfrei, vollständig und testbar sein. Neben der textlichen Dokumentation verwenden wir auch visuelle Elemente wie Diagramme oder Tabellen, um die Erklärungen zu erleichtern.
Anforderungsanalyse
Die Analyse der Anforderungen und die Bewertung deren Umsetzung ist schließlich Aufgabe der Projektverantwortlichen. Eine Risikoanalyse schützt das Projektteam vor Rückschlägen während der Umsetzung und verringert das Risiko, in Kostenfallen zu geraten und Fehler zu machen.
Nachdem alle notwendigen Punkte geprüft und priorisiert wurden, wird das Lastenheft erneut den Stakeholdern vorgelegt. Erst wenn das Votum endgültig ist, sollte mit der Umsetzung des Projektes begonnen werden – so idealtypisch, aber meist nicht realistisch.
Änderungsmanagement
Änderungswünsche seitens der Stakeholder kommen immer wieder vor. Diese Tatsache muss im Anforderungsmanagement von Anfang an berücksichtigt werden. Nur so kann während der Projektrealisierung schnell darauf reagiert werden.
Dabei hat sich der Einsatz von Projektvisualisierungen wie UML-Diagrammen (Unified Modeling Language) bewährt. So haben alle Projektbeteiligten die Möglichkeit, Änderungen schnell und einfach visuell darzustellen. Zudem erleichtern die Diagramme die Darstellung der Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Anforderungen.
Anforderungserhebung
Der erste Schritt besteht darin, alle Anforderungen zu erfassen, die an das Projekt gestellt werden. Um dies zu erreichen, müssen die Bedürfnisse der Kunden ermittelt werden. Dies kann beispielsweise durch die nachstehenden Methoden geschehen:
• Interviews
• Umfragen
• Workshops
• Re-Use vorhandener Dokumentationen
• Systemuntersuchungen bereits verwendeter Software
Das Ziel ist, die Wünsche und Bedürfnisse der Stakeholder zu verstehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Anforderungen in die Praxis umgesetzt werden.
Anforderungsdokumentation
Die Dokumentation aller Anforderungen der Stakeholder wird zunächst in einem Lastenheft abgebildet. Dieses Lastenheft dient als Kommunikationsgrundlage zwischen den einzelnen Projektparteien. In der agilen Softwareentwicklung nutzen wir für diesen Zweck sogenannte User Stories. Anschließend wird in dem Lasten- oder Pflichtenheft festgehalten, wie die Anforderungen umzusetzen sind. Zu jedem Zeitpunkt muss die Anforderungsdokumentation verständlich, eindeutig, nachweisbar, widerspruchsfrei, vollständig und testbar sein. Neben der textlichen Dokumentation verwenden wir auch visuelle Elemente wie Diagramme oder Tabellen, um die Erklärungen zu erleichtern.
Anforderungsanalyse
Die Analyse der Anforderungen und die Bewertung deren Umsetzung ist schließlich Aufgabe der Projektverantwortlichen. Eine Risikoanalyse schützt das Projektteam vor Rückschlägen während der Umsetzung und verringert das Risiko, in Kostenfallen zu geraten und Fehler zu machen.
Nachdem alle notwendigen Punkte geprüft und priorisiert wurden, wird das Lastenheft erneut den Stakeholdern vorgelegt. Erst wenn das Votum endgültig ist, sollte mit der Umsetzung des Projektes begonnen werden – so idealtypisch, aber meist nicht realistisch.
Änderungsmanagement
Änderungswünsche seitens der Stakeholder kommen immer wieder vor. Diese Tatsache muss im Anforderungsmanagement von Anfang an berücksichtigt werden. Nur so kann während der Projektrealisierung schnell darauf reagiert werden.
Dabei hat sich der Einsatz von Projektvisualisierungen wie UML-Diagrammen (Unified Modeling Language) bewährt. So haben alle Projektbeteiligten die Möglichkeit, Änderungen schnell und einfach visuell darzustellen. Zudem erleichtern die Diagramme die Darstellung der Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Anforderungen.
Unser Anforderungsmanagement kann sowohl im klassischen Projektmanagement als auch bei agilen Methoden, wie beispielsweise Scrum Anwendung finden. Bei der Umsetzung gibt es jedoch Unterschiede.
Das klassische Anforderungsmanagement orientiert sich am Wasserfallmodell. Der Ablauf des Verfahrens ist im Folgenden dargestellt:
1. Anforderungen ermitteln
2. Anforderungen analysieren
3. Anforderungen dokumentieren
4. Anforderungen verifizieren
5. Anforderungen realisieren
6. Erfüllung kontrollieren
Auf diese Weise wollen wir vermeiden, dass Änderungen im späteren Verlauf des Projekts umgesetzt werden müssen. Sollte dies dennoch der Fall sein, so werden diese Änderungen in das sogenannte Changelog aufgenommen und der Prozess wird erneut durchlaufen. Beim agilen Changemanagement hingegen verläuft der Prozess in iterativen Schleifen. Um dies zu erreichen, werden mit Hilfe von User Stories alle Anforderungen im Backlog erfasst. Eine Iteration setzen wir immer aus der Durchführung und der anschließenden Kontrolle zusammen. Die Erfüllung der Anforderungen wird Schritt für Schritt erfolgen. Aus diesem Grund ist auch keine detaillierte Dokumentation gleich zu Beginn notwendig, sondern es ist vielmehr eine Konkretisierung der User Stories „on the go“ erforderlich.
1. Anforderungen ermitteln
2. Anforderungen analysieren
3. Anforderungen dokumentieren
4. Anforderungen verifizieren
5. Anforderungen realisieren
6. Erfüllung kontrollieren
Auf diese Weise wollen wir vermeiden, dass Änderungen im späteren Verlauf des Projekts umgesetzt werden müssen. Sollte dies dennoch der Fall sein, so werden diese Änderungen in das sogenannte Changelog aufgenommen und der Prozess wird erneut durchlaufen. Beim agilen Changemanagement hingegen verläuft der Prozess in iterativen Schleifen. Um dies zu erreichen, werden mit Hilfe von User Stories alle Anforderungen im Backlog erfasst. Eine Iteration setzen wir immer aus der Durchführung und der anschließenden Kontrolle zusammen. Die Erfüllung der Anforderungen wird Schritt für Schritt erfolgen. Aus diesem Grund ist auch keine detaillierte Dokumentation gleich zu Beginn notwendig, sondern es ist vielmehr eine Konkretisierung der User Stories „on the go“ erforderlich.
Um alle Details im Blick zu behalten, sind Projektteams beim Anforderungsmanagement auf Werkzeuge angewiesen. Gleichzeitig vereinfacht ein gutes Anforderungsmanagement-Werkzeug die Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten, einschließlich der Interessengruppen (Stakeholder) und lässt eine Rückverfolgbarkeit – von der Anforderung zum Test und/oder Retoure – überhaupt erst zu.
Als Anforderungsmanager beherrsche ich eine Vielzahl an marktgängigen Werkzeugen:
• TestLink
• OpenText Application Lifecycle Management
• Atalassian Jira
• OOENO ReqSuite RM
• ...
Auf diese Weise vermeide ich, dass Änderungen im späteren Verlauf des Projekts umgesetzt werden müssen. Sollte dies dennoch der Fall sein, so werden diese Änderungen in das sogenannte Changelog aufgenommen und der Prozess wird erneut durchlaufen. Beim agilen Changemanagement hingegen verläuft der Prozess in iterativen Schleifen. Um dies zu erreichen, werden mit Hilfe von User Stories alle Anforderungen im Backlog erfasst. Eine Iteration setze ich immer aus der Durchführung und der anschließenden Kontrolle zusammen. Die Erfüllung der Anforderungen wird Schritt für Schritt erfolgen. Aus diesem Grund ist auch keine detaillierte Dokumentation gleich zu Beginn notwendig, sondern es ist vielmehr eine Konkretisierung der User Stories „on the go“ erforderlich.
• TestLink
• OpenText Application Lifecycle Management
• Atalassian Jira
• OOENO ReqSuite RM
• ...
Auf diese Weise vermeide ich, dass Änderungen im späteren Verlauf des Projekts umgesetzt werden müssen. Sollte dies dennoch der Fall sein, so werden diese Änderungen in das sogenannte Changelog aufgenommen und der Prozess wird erneut durchlaufen. Beim agilen Changemanagement hingegen verläuft der Prozess in iterativen Schleifen. Um dies zu erreichen, werden mit Hilfe von User Stories alle Anforderungen im Backlog erfasst. Eine Iteration setze ich immer aus der Durchführung und der anschließenden Kontrolle zusammen. Die Erfüllung der Anforderungen wird Schritt für Schritt erfolgen. Aus diesem Grund ist auch keine detaillierte Dokumentation gleich zu Beginn notwendig, sondern es ist vielmehr eine Konkretisierung der User Stories „on the go“ erforderlich.
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Sprechen Sie mich gerne an.
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Blog
Ersetzt Künstliche Intelligenz (KI) uns menschliche Tester?
“Die KI ist ein mächtiges Werkzeug, das den manuellen, menschlichen Softwaretest verbessern, aber nicht ersetzen kann. Die menschlichen Tester sind weiterhin unverzichtbar für den Erfolg des Softwaretests. Sie müssen sich jedoch an die Veränderungen anpassen, die die KI mit sich bringt. Sie müssen lernen, wie sie mit der KI zusammenarbeiten können, um ihre Stärken zu nutzen und ihre Schwächen auszugleichen. Sie müssen auch ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, um ihre Werte zu steigern und ihre Karriere zu fördern. Die Zukunft des Softwaretests ist also nicht eine Konkurrenz zwischen Menschen und Maschine, sondern eine Kooperation zwischen Mensch und Maschine. Die KI ist kein Feind, sondern ein Freund der menschlichen Tester.”
Warum sich Software weiterentwickeln muss
“Für die Weiterentwicklung von Software gibt es eine Vielzahl von guten Gründen. Allen gemein ist, dass ein kontinuierlicher und iterativer Prozess, der eine ständige Überwachung und Bewertung erfordert, unabdingbar ist. Die Weiterentwicklung von Software ist eine notwendige und lohnende Investition für die Schaffung eines qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Produkts. Wenn auch Sie hochwertige und nachhaltige Software entwickeln wollen, sprechen Sie uns gerne an. Wir beraten Sie gerne im Softwareentwicklungsprozess und unterstützen Sie vom Anforderungsmanagement über die Entwicklung, bis hin zum Softwaretest.”
Kayla Bryant
“There live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean.”
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